auf einen Blick
Produkte
RedBull, Sonax, HelloFresh und viele weitere Produkte sind seit vielen Jahren Teil unserer erfolgreichen Fahrschulbox.
Auslieferung 2025
Je nachdem wann Sie die Fahrschulboxen bestellt haben, bekommen Sie sie zu folgenden Zeiten geliefert:
KW 7, KW 15, KW 24, KW 33, KW 42 oder mit der letzten Auslieferung in der KW 50
Klick
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Inhalt
RedBull, Sonax, HelloFresh und viele weitere Produkte sind seit vielen Jahren Teil unserer erfolgreichen Fahrschulbox.
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Auslieferung 2025
Je nachdem wann Sie die Fahrschulboxen bestellt haben, bekommen Sie sie zu folgenden Zeiten geliefert:
KW 7, KW 15, KW 24, KW 33, KW 42 der mit der letzten Auslieferung in der KW 50
weitere Fragen?
Her damit! Wir antworten gerne und haben Ihnen deshalb die häufigsten Fragen direkt beantwortet.
Ihre Frage ist nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns ganz einfach über den Button und wir geben unser Bestes auch diese zu beantworten.
1. Wie oft im Jahr kann ich bestellen?
2. In welchen Wochen liefern wir die Boxen aus?
Wir liefern derzeit in den Kalenderwochen 7, 15, 24, 33, 42 und 50 aus.
3. Gibt es die Möglichkeit außerhalb der Bestelltermine zu bestellen?
Leider ist uns das aus logistischen Gründen nicht möglich. Eine Ausnahme können wir machen, wenn Sie eine Menge von 400 Boxen = 16 Überkartons in einem Schwung für eine Zusendung bestellen. Dann packen wir die Boxen extra für Sie ab.
4. Wie viele Boxen sind in einem Überkarton?
Es befinden sich 25 Boxen in einem Überkarton.
5. Sind die Produkte in den Boxen bei jeder Abpackung immer gleich?
Die Produkte in den Boxen variieren von Abpackung zu Abpackung. Teilweise haben wir auch „Jahresbeileger“ in den Boxen. Wir sind das ganze Jahr über bemüht neue und interessante Produkte in die Boxen zu bekommen. Das heißt wir stehen nie still!
6. Wie lange sind die Produkte nach der Auslieferung haltbar?
Die Produkte sind ab Erhalt der Boxen mindestens 3 Monate lang haltbar.
7. Wann und wie erhalten wir die Rechnungen bzw. liegen diese in den Überkartons?
Die Rechnungen werden nicht in die Überkartons beigelegt. Da diese so leicht übersehen werden.
Die Rechnungen werden an die von Ihnen für die Zusendung der Rechnung bekanntgegebene Mailadresse gesandt. Dies erfolgt ca. 1 bis 2 Wochen nach der Zusendung der Boxen.
Bitte achten Sie darauf, ob die Rechnungen womöglich im Spam Ordner gelandet sind.
Bitte informieren Sie uns gleich, wenn Sie Ihre Mailadresse geändert haben.
8. Warum versenden Sie die Rechnungen erst 1 bis 2 Wochen nachdem wir die Überkartons erhalten haben?
Da wir ganz sicher gehen wollen, dass die Überkartons mit den bestellen Fahrschulboxen auch bei Ihnen gut angekommen sind und warten deshalb etwaige Retouren etc. ab.
9. Wo bekomme ich meine UID-Nummer her und ist diese wichtig?
Die UID Nummer erhalten Sie vom Finanzamt. Ihr Steuerberater kann Ihnen bei der Beantragung dieser Nummer behilflich sein. Für deutsche Kunden ist dies wichtig, da sonst die Rechnung nicht Netto ausgestellt werden kann.
10. Jahresbestellungen – wie funktioniert das?
Bei einer Bestellung von mehr als 10 Überkartons pro Jahr der Fahrschulboxen entfallen für Sie die Zustellkosten. Das nennen wir dann „Jahresbestellung“.
11. Warum ist eine Jahresbestellung von Vorteil?
1. Sie bestellen die Boxen und brauchen nicht mehr an eine Bestellung denken. 2. Sie haben die Gewissheit, dass wir IHRE Boxen reserviert haben und Sie diese sicher erhalten (wir haben eine limitierte Jahresmenge an Fahrschulboxen) 3. Und Sie bezahlen KEINE Transportkosten für die Zusendung der Überkartons. Die Transportkosten machen pro Überkarton 8,50 Euro aus. Dieses Geld sparen Sie sich.
12. Kann ich, wenn ich eine Jahresbestellung abgegeben habe, dann auch während des Jahres nachbestellen?
Ja, natürlich Sie können jederzeit nachbestellen.
13. Wie kann ich bestellen?
14. Bestellungen per Fax? Ist das nicht mehr möglich?
Korrekt – es ist nicht mehr möglich per Fax zu bestellen. Wir hatten hier immer wieder Reklamationen zu verzeichnen – deshalb haben wir die Bestellungen per Fax eingestellt
15. Kann ich telefonisch meine Bestellung abgeben?
Telefonische Bestellungen nehmen wir nicht entgegen. Es ist hier immer wieder zu Missverständnissen gekommen. Unter dem Motto „wer schreibt der bleibt“ nehmen wir Bestellungen nur schriftlich entgegen. So haben auch Sie die Sicherheit, dass die Bestellung korrekt bei uns ankommt.
16. Wie wird mit Reklamationen umgegangen?
Reklamationen nehmen wir bis 1 Monate nach Versand/Erhalt der Boxen entgegen. Reklamationen können nur mittels Bild der beschädigten Ware angenommen werden. Bitte rufen Sie uns nicht an, sondern senden Sie uns unter office@fahrschulbox.eu den Sachverhalt und bei Bedarf auch ein Foto.
17. Was tun, wenn trotz einer Bestellung keine Boxen bei Ihnen angekommen sind?
Spätestens 1 Woche nachdem die Boxen ankommen sollten (siehe Kalenderwochen wo wir versenden) müssen die Boxen bei Ihnen sein. Ist das nicht der Fall, dann wenden Sie sich bitte per Mail an uns! Sie senden uns den Bestellschein, welchen Sie an uns gesandt haben und wir kontrollieren: a) haben wir die Bestellung nicht erfasst oder b) wurde die Bestellung versandt, ist der Überkarton kaputt retour gekommen? In diesen Fällen senden wir Ihnen sofort Ersatzüberkarton/s nach. Sie haben Boxen bestellt, waren jedoch nicht in der Fahrschule als diese geliefert wurden und haben die Boxen auch nicht von der Versandstelle die der Versender angegeben hat abgeholt. Die Boxen sind an uns retour gesandt worden. In solch einem Fall fallen für uns leider viele Kosten an. Die Versandkosten und die Retoursendekosten sind 38,00 Euro. Wenn Sie die Boxen dann doch noch geliefert haben wollen, verrechnen wir die Kosten weiter und zusätzlich 9,25 Euro pro Überkarton für die Portogebühren.
18. Ist es möglich eine Bestellung abzugeben und diese dann zu stornieren?
Dies ist grundsätzlich bis 3 Wochen vor Auslieferung möglich. Sollten Sie durch Stornierungen die Jahresbestellmenge von 10 Überkartons unterschreiten, werden die Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt.
19. Ist es möglich mittels Bankeinzug zu bezahlen?
Leider nicht. Bankeinzug ist bei uns aus logistischen Gründen nicht möglich.
20. Wie wird mit Änderungen der Rechnungs- und Lieferadresse umgegangen??
Ändert sich Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse ersuchen wir Sie bitte, uns diese rasch bekannt zu geben. Bei Zustellung an eine „alte“ Lieferadresse, aufgrund nicht erfolgter Bekanntgabe der neuen Adresse, und somit Retoure an unser Lager werden 38,00 Euro in Rechnung gestellt. Die Rechnung dafür, wird Ihnen separat zugestellt.
21. Kann es sein, dass ich meine Rechnung nicht erhalten habe?
Rechnungen werden spätestens 15 Tage nach Erhalt der Boxen per Mail an Sie gesandt. Sollten Sie die Rechnung NICHT erhalten, dann ersuchen wir Sie bitte dies per Mail an office@fahrschulbox.eu zu melden.
22. Ist es möglich, meine Bestellung auf einmal mit einer Jahresrechnung am Jahresanfang zu begleichen?
Ja, wenn Sie das so wollen, dann schreiben Sie uns zur Bestellung „Jahresrechnung“. Sie erhalten dann am Anfang des Jahres eine Gesamtrechnung und sparen sich so die Einzahlungen und die Administration während des Jahres.
23. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung, wenn Sie per Post oder per Mail die Fahrschulboxen bestellen?
Nein, wir versenden keine Bestätigung der Bestellung, Sie haben die Möglichkeit die Bestellung über die Homepage zu tätigen. Hier erhalten Sie sofort eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
24. Welchen Vorteil hat die Bestellung über das Onlineformular?
Einerseits erhalten Sie sofort nach der Abgabe der Bestellung eine Bestellbestätigung. Und andererseits gibt Ihnen die Seite einen guten Überblick über die kommenden Auslieferungstermine.
25. Kann ich Boxen bei nicht gefallen retournieren?
NEIN. Sie haben NICHT die Möglichkeit die Boxen zurück zu senden. Es befinden sich Nahrungsmittel in die Boxen. Deshalb ist es uns nicht möglich, hier eine Rücknahme zu veranlassen.
26. Was tun wenn der Überkarton (die Boxen) beschädigt ankommen?
Bitte nehmen Sie das Paket unbedingt an und verweigern nicht die Annahme. Durch die Verweigerung der Annahme und Rücksendung an uns, verrechnet uns die Post 38,00 Euro, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssten. Die beschädigten Boxen werden Ihnen natürlich trotz Annahme gutgeschrieben bzw. wir versenden auch gerne einen Ersatzkarton soforn noch ein Restbestand vorhanden ist.
Let's get in touch!
Lassen Sie uns gemeinsam das passende Projekt für Ihre Produkte finden. Wir freuen uns Sie zu beraten und gemeinsam unvergessliche Momente für die Zielgruppe zu schaffen!
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